Compraste el plan Global porque era el más popular y tu agente dijo que cubría todo el mundo. Llegaste a Los Ángeles, te torciste el tobillo bajando del aeropuerto y fuiste al hospital. Tres días después, cuando llegó la cuenta, descubriste algo que nadie te había explicado: el plan Global excluye expresamente Estados Unidos y Canadá.
Esto le pasa a más viajeros mexicanos de lo que imaginas. Estados Unidos es el destino internacional más visitado por los mexicanos — más de 40 millones de cruces al año — y al mismo tiempo el país con los costos médicos más altos del planeta. La combinación es peligrosa cuando no se tiene el plan de asistencia correcto.
En este artículo te explicamos exactamente qué plan necesitas para viajar a EE.UU., por qué los montos de cobertura importan más que en Europa o Asia, y qué coberturas concretas debes revisar antes de contratar.
En la mayoría de los países del mundo, una hospitalización de tres días cuesta entre USD 3,000 y USD 15,000. En Estados Unidos, la misma hospitalización puede costar entre USD 30,000 y USD 150,000. No es exageración: es la realidad documentada del sistema de salud privado norteamericano, donde cada procedimiento, cada medicamento y cada hora en urgencias se factura por separado a tarifas que ningún visitante puede negociar.
Algunos ejemplos que ilustran la magnitud de los costos:
Atención: El plan Global de Continental Assist excluye expresamente Estados Unidos y Canadá. Si tu destino incluye EE.UU., necesitas contratar desde el plan Total en adelante.
Todos los planes de Continental Assist — excepto el Global — cubren Estados Unidos como destino mundial. La diferencia entre ellos es el monto máximo de cobertura médica, que en el contexto norteamericano determina si estarás verdaderamente protegido o si solo tendrás una red de seguridad parcial.
Es el mínimo disponible para EE.UU. Cubre emergencias menores: fracturas simples, infecciones, apendicitis sin complicaciones. Puede resultar insuficiente para situaciones graves como cirugías cardiacas, accidentes de tránsito con trauma múltiple o estancias largas en UCI.
Margen más holgado para viajes cortos. Adecuado para viajeros jóvenes y sanos en estancias de hasta 15 días. Comienza a quedarse corto ante emergencias cardiovasculares o neurológicas complejas.
El equilibrio más común entre costo y protección real. Cubre la gran mayoría de emergencias incluso en hospitales privados de primer nivel en Nueva York, Los Ángeles o Miami. Recomendable como mínimo para viajeros mayores de 45 años o con factores de riesgo leves.
Cobertura sólida para casi cualquier emergencia. Recomendado para viajes de más de tres semanas, viajeros con historial cardiovascular o que visitan destinos con hospitales de alto nivel y alta facturación.
Para viajeros que no quieren preocuparse por límites. Prácticamente cualquier emergencia médica en EE.UU. queda cubierta, incluyendo cirugías cardiacas complejas y estancias prolongadas en UCI.
El nivel de protección más alto disponible. Para quienes viajan con frecuencia a EE.UU., tienen historial médico relevante o quieren la tranquilidad total sin importar el escenario clínico.
Nota sobre edades: Los planes Premier, Prestige y Summit están disponibles hasta los 69 años. Para viajeros de 70 a 85 años, el plan Supreme (USD 150,000) es el máximo disponible. Para titulares de 76 a 85 años aplica una sobreprima del 50%.
Además del monto de cobertura médica, hay beneficios específicos que son especialmente importantes cuando el destino es Estados Unidos:
Antes de comprometer cualquier gasto médico en EE.UU., debes contactar a la Central de Asistencias de Continental Assist. Esto es especialmente crítico en norteamérica porque los hospitales intentarán facturar directamente al viajero. Sin la autorización previa, el plan no está obligado a cubrir esos gastos. La central puede orientar al hospital, gestionar el pago directo y evitar que acumules deudas que después tendrás que disputar.
Paso esencial: En una emergencia en EE.UU., llama a la central de asistencias ANTES de autorizar cualquier procedimiento que no sea de vida o muerte inmediata. Los hospitales norteamericanos operan con lógica comercial, no asistencial.
Si la condición lo permite, la central puede coordinar tu traslado a México para continuar el tratamiento. Un traslado médico aéreo dentro de Estados Unidos puede costar entre USD 15,000 y USD 50,000, y un traslado en avión ambulancia de regreso a México puede superar los USD 80,000. El plan incluye este beneficio adicional al límite de gastos médicos.
Si el médico autoriza que ya no requieres hospitalización pero no puedes volar aún, el plan cubre hasta 10 días de hotel. En ciudades como Nueva York o San Francisco, donde el costo de hospedaje es elevado, este beneficio tiene un valor real significativo.
Si estás hospitalizado por más de 5 días, el plan costea el traslado de un familiar desde México para acompañarte. En el contexto de una hospitalización larga en EE.UU., esto puede marcar la diferencia entre enfrentar la situación solo o con apoyo de alguien de confianza.
Para situaciones que no ameritan urgencias — una infección, una alergia leve, una pregunta médica — el acceso a un médico virtual en español es especialmente valioso en EE.UU., donde una consulta en urgencias puede costar USD 500 incluso sin hospitalización posterior.
Si tienes preexistencias: El upgrade de preexistencias médicas tiene un costo adicional del 25% sobre el precio del plan y cubre emergencias relacionadas con condiciones médicas previas declaradas. Es especialmente relevante para viajeros a EE.UU. con historial cardiovascular, diabetes tipo 2 controlada o hipertensión arterial.
Si viajas a Estados Unidos más de dos veces al año, el plan anual multiviajes puede ser más económico que contratar un plan individual por cada salida. Cubre hasta 30, 60 o 90 días por cada viaje durante un año completo, con las mismas coberturas que un plan por viaje.
Considera el plan anual si:
El proceso es el mismo que en cualquier otro destino, pero la rapidez de contacto es más crítica en norteamérica porque los hospitales actúan rápido en términos de facturación:
Contacto Central de Asistencias Continental Assist:
México: +52 55 4624 2440
WhatsApp: +1 305 722 5824
Email: asistencia@continentalassist.com
En Estados Unidos, el monto de cobertura importa más que en cualquier otro destino. La diferencia de costo entre el plan Total y el Supreme no es tan grande como la diferencia entre quedarse sin cobertura a los USD 40,000 y tener USD 150,000 disponibles para una emergencia cardiovascular o neurológica.
Cotiza tu plan de asistencia con la cobertura correcta para el destino más caro del mundo. Te ayudamos a elegir sin complicaciones.
Solicitar cotización