Llevas meses planeando tu viaje a Europa o a Canadá y la pregunta que inevitablemente surge es: ¿puedo llevar a Canelo o a Luna? La buena noticia es que sí, cada vez más aerolíneas y destinos permiten viajar con perros y gatos. La realidad menos cómoda es que hay papeleo, vacunas, plazos que no puedes ignorar, y situaciones en las que tener un plan de asistencia al viajero marca la diferencia.
En este artículo te explicamos los requisitos generales para salir de México con tu mascota, qué cubre tu plan de asistencia Continental Assist cuando viajas con ella y qué plan debes contratar para tener esa cobertura.
Antes de hablar de coberturas, hay un paso que no es negociable: la documentación sanitaria. Sin los papeles correctos tu mascota no abordará el avión o no pasará la aduana del país de destino.
Nota importante: Los requisitos varían significativamente según el país de destino y la aerolínea. Consulta siempre la página oficial de la embajada del país al que viajas y las políticas de la aerolínea con al menos 2-3 meses de anticipación. Los plazos de titulación de anticuerpos pueden requerir más de 6 meses de preparación.
Para sacar a tu mascota de México, necesitas tramitar el Certificado de Exportación de Animales ante SENASICA. Este documento debe ser gestionado por un médico veterinario oficial o autorizado, y en muchos casos debe apostillarse o legalizarse si el país destino lo exige. El trámite puede tardar varios días, así que no lo dejes para la última semana.
Atención — Restricción vigente desde 2026: SENASICA emitió en junio de 2026 restricciones al intercambio de animales vivos con Estados Unidos por el brote de gusano barrenador. Si planeas viajar con tu mascota a EE.UU., verifica el estado actual de esta restricción directamente con SENASICA antes de comprar tus boletos.
Aquí está la parte que muchos viajeros desconocen: los planes de asistencia al viajero de Continental Assist incluyen coberturas específicas para tus mascotas, pero solo a partir del Plan Total en adelante.
Cobertura de mascotas disponible desde: Plan Total (USD 40,000), Europa (EUR 50,000), Maximus (USD 60,000), Supreme (USD 150,000), Premier (USD 250,000), Prestige (USD 500,000) y Summit (USD 1,000,000). No incluida en el Plan Global (USD 20,000) ni en los planes nacionales.
Importante: La cobertura de mascotas del plan de asistencia es un beneficio de orientación y emergencia básica, no un seguro veterinario integral. Si viajas con una mascota, considera contratar adicionalmente un seguro médico veterinario de viaje especializado para cubrir consultas y tratamientos presenciales.
Si durante tu viaje tu mascota presenta una emergencia o síntomas que te preocupan, el proceso para activar la orientación veterinaria es similar al de cualquier otra asistencia:
Central de Asistencias Continental Assist:
México: +52 55 4624 2440
WhatsApp: +1 305 722 5824
Email: asistencia@continentalassist.com
Disponible las 24 horas, los 365 días del año.
La respuesta es clara: necesitas al menos el Plan Total (USD 40,000) para tener cobertura de asistencia veterinaria. Sin embargo, la elección del plan también depende de tu destino y del monto de cobertura médica que necesitas para ti como titular.
Recuerda: El Plan Global (USD 20,000) excluye EE.UU. y no incluye cobertura de mascotas. Si viajas con tu perro o gato, el Plan Total es el punto de entrada mínimo recomendado.
Razas braquicéfalas: Perros y gatos con hocico corto (bulldog, pug, french bulldog, persa, etc.) tienen restricciones específicas en muchas aerolíneas por riesgos respiratorios. Algunas aerolíneas directamente no los permiten en bodega. Verifica esto con tu aerolínea antes de comprar cualquier boleto.
Es el escenario que nadie quiere imaginar, pero ocurre. Si tu mascota fallece durante el viaje, el plan de asistencia Continental Assist (a partir del Plan Total) cubre la cremación del animal en el lugar donde ocurrió el deceso. Esto evita que tengas que asumir ese gasto inesperado en un momento ya de por sí difícil, y en un país donde posiblemente no hablas el idioma ni conoces las opciones disponibles.
Para activar este beneficio, el proceso es el mismo: contactar a la Central de Asistencias antes de tomar cualquier acción y seguir sus instrucciones.
Viajar con tu mascota es posible y cada vez más común entre los viajeros mexicanos. Requiere planificación anticipada, documentación oficial y un plan de asistencia que incluya cobertura para animales. Si eliges el plan correcto —desde el Total en adelante— tendrás orientación veterinaria disponible las 24 horas y cobertura para cremación en caso de emergencia mayor.
Lo que no cubre el plan es la atención veterinaria presencial: consultas, hospitalización o medicamentos del animal. Para eso, considera un seguro veterinario de viaje adicional si tu mascota tiene condiciones de salud previas o planeas actividades de riesgo.
Cotiza tu plan de asistencia al viajero con cobertura para mascotas. Asesoría personalizada sin costo.
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