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Planes de Asistencia

Asistencia en viajes nacionales: por qué la necesitas aunque viajes dentro de México

Julio 2026 6 minutos de lectura
Carretera mexicana con paisaje tropical al fondo, viaje por carretera en México

Imagina que vas manejando de Ciudad de México a Puerto Vallarta con tu familia. A mitad del trayecto, en algún punto de la sierra de Jalisco, tu pareja sufre un infarto. El hospital más cercano está a dos horas de camino por carretera de montaña. No hay helipuerto. El servicio de emergencias local no tiene unidad médica equipada.

En ese momento, la pregunta que nadie quiere hacer en voz alta es: ¿quién paga el traslado médico de emergencia? ¿Quién coordina la evacuación? ¿Y si necesitas regresar a tu ciudad para continuar el tratamiento?

La mayoría de los mexicanos asume que, porque está en su propio país, el IMSS, el ISSSTE o el Seguro Popular lo cubre todo. La realidad es que el sistema de salud pública no incluye traslado médico aéreo de emergencia, repatriación a tu ciudad de origen, ni coordinación de asistencia en zonas remotas. Para eso existe el plan de asistencia en viajes nacionales.

¿Qué es un plan de asistencia nacional?

Es exactamente lo mismo que un plan de asistencia internacional, pero diseñado para viajes dentro del territorio mexicano. Aplica cuando te desplazas a una distancia mínima de 75 kilómetros desde tu domicilio habitual, sin importar si vas en avión, en carretera o en tren.

Continental Assist ofrece dos opciones de planes nacionales:

Regla de los 75 km: El plan aplica cuando tu destino está a más de 75 km en línea recta desde tu domicilio registrado. Un viaje de fin de semana a Cuernavaca desde CDMX (aprox. 85 km) ya califica. Un viaje a Cancún, Los Cabos, Puerto Vallarta o la sierra de Chihuahua, por supuesto también.

¿Qué cubre el plan de asistencia nacional?

Coberturas médicas

Coberturas de viaje

Asistencia general

Importante: Igual que en los planes internacionales, las enfermedades preexistentes no están cubiertas salvo que hayas contratado el upgrade específico de preexistencias. El plan cubre emergencias súbitas e imprevistas, no tratamientos programados ni chequeos de rutina.

¿Qué NO cubre el plan nacional?

¿Por qué el IMSS no es suficiente cuando viajas?

El seguro social cubre atención médica en sus clínicas y hospitales. Pero cuando viajas, pueden ocurrir varias situaciones que el IMSS no resuelve:

Ninguno de esos escenarios está cubierto por la seguridad social. El plan de asistencia nacional cubre exactamente esas brechas.

El traslado médico aéreo es el beneficio más valioso. Un helicóptero médico en México puede costar entre $60,000 y $200,000 MXN dependiendo de la distancia y el equipo requerido. El plan de asistencia lo coordina y lo cubre sin que tengas que pagar de tu bolsillo en ese momento.

Traveler Nacional vs. Global Nacional: ¿cuál conviene?

La diferencia principal está en el monto de cobertura médica y en algunos beneficios adicionales del plan Global Nacional:

¿Cuánto cuesta una hospitalización en México? Una noche en hospital privado puede costar entre $8,000 y $25,000 MXN. Una semana en terapia intensiva fácilmente supera los $150,000 MXN. En ese contexto, el monto del plan Global Nacional da una protección mucho más real.

¿Cuándo conviene contratar el plan nacional?

Considera el plan de asistencia nacional si alguna de estas situaciones aplica a tu viaje:

Si tu viaje es de fin de semana a la ciudad de al lado, probablemente no necesitas el plan. Si te vas dos semanas a recorrer la Ruta Maya en carretera con la familia, vale mucho la pena considerarlo.

Cómo usar el plan si ocurre una emergencia

1
Comunícate con la Central de Asistencias de Continental Assist antes de comprometer cualquier gasto médico. Número México: +52-5546242440 o WhatsApp: +1-305-722-5824.
2
Proporciona tu número de plan, nombre completo y una descripción de la emergencia. La central coordina la atención directamente con los prestadores médicos.
3
Si la situación fue tan urgente que no pudiste llamar antes, notifica dentro de las primeras 72 horas de ocurrida la emergencia. Guarda todos los comprobantes y recibos.
4
Sigue las instrucciones de la central. Ellos gestionan el pago directo o te orientan sobre el proceso de reembolso con la documentación necesaria.

No gastes sin autorización previa. Si contratas servicios médicos sin avisar a la Central de Asistencias, el plan puede no reembolsar esos gastos. La llamada tarda minutos y te evita problemas mayores.

Un gasto chico que puede ahorrarte uno enorme

El costo de un plan de asistencia nacional es significativamente menor al de un plan internacional, porque los riesgos de costos catastróficos son más bajos. Pero los riesgos de que algo pase siguen existiendo. Un accidente en carretera, una apendicitis en Bacalar, un infarto en la sierra de Durango: son emergencias reales que les pasan a viajeros mexicanos todo el tiempo.

La diferencia entre vivirlas con un plan de asistencia y sin él puede ser de cientos de miles de pesos, o simplemente la diferencia entre regresar a casa de forma ordenada o quedarte varado semanas resolviendo todo por tu cuenta.

El plan nacional existe precisamente para eso: para que viajar dentro de México no sea una apuesta.

¿Quieres cotizar un plan de asistencia para tu próximo viaje en México?

Cuéntanos tu destino, fechas y número de viajeros. Te damos la opción que mejor se ajusta a tu viaje.

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